《表2 不同学历消费者基层政府食品安全监管满意度单因素方差分析》

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《基层食品安全监管的满意度研究》

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以单因素方差分析探讨不同学历的消费者对线上官方渠道满意度、线上自营渠道满意度、线下店铺渠道满意度、工作人员服务满意度与食品安全监管信息服务满意度的差异。由表2可以看出，P值均大于0.01，不同学历的消费者在食品安全监管信息服务满意度5个方面无显性著差异。但是从平均数分析来看，消费者普遍对于基层政府食品安全监管满意度不高，平均值大多在2～2.5的范围内，因此在之后的基层政府食品安全监管满意度建设中，要加强各个方面的建设，增强消费者的食品安全感。