《表6 变量关系检验表:公共服务质量对政府公信力影响的实证研究——基于服务补救下的纠错和恢复视角》

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《公共服务质量对政府公信力影响的实证研究——基于服务补救下的纠错和恢复视角》


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从表5可知,交互项服务补救×公众满意度、权力感知×公众满意度对政府公信力均有显著影响,β=0.426,p小于0.01,β=-0.152,p小于0.01。所以服务补救存在显著正向调节作用,权力感知存在显著负向调节作用。因此,假设H4、H5成立。表6和图2分别为变量间关系检验表和最终模型因子路径图。