《表4 年龄、职务的差异检验 (`x±S)》

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《养老照料行业的情感劳动机制与问题探析》

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一是群体差异，不同群体的情感倦怠程度不同。年龄越低的基层照料者，其倦怠感越强，尤其表现在情绪耗竭方面（表4）。基层照料者相比于管理者的情感倦怠感更强。此外，倦怠感总体的内部排序为:情绪耗竭程度>去人格化程度>个人成就感。