《表5 潜在变量间接效应》
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《基于结构方程模型的展会官网用户忠诚度影响因素分析》
资料来源:本研究整理。
间接效应是指外因潜在变量通过对中介变量的影响,进而对内因潜在变量产生间接影响。本研究的中介变量包括用户满意、感知价值。服务质量通过感知价值对用户满意产生的间接效应为0.571,大于信息质量、系统质量对用户满意产生的直接效应之和,可见服务质量对用户满意产生的间接影响较大。信息质量、系统质量、服务质量以及感知价值作为用户忠诚的主要影响因素,均通过用户满意间接影响用户忠诚。其中,感知价值对用户忠诚的影响最大,间接效达0.448。
图表编号 | XD0066821600 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2019.06.05 |
作者 | 李晓蕾 |
绘制单位 | 北京京北职业技术学院 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |