《表1 餐饮管理与旅游商品满意度指标》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《餐饮服务与旅游商品对主题公园游客满意度的影响——以芜湖方特欢乐世界为例》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

表1所表现的是相关人群的人口学特征（年龄、职业以及文化程度三个方面）在餐饮服务与旅游商品满意度两个维度上的分析结果，其目的是了解不同的人口学特征样本在餐饮服务与旅游商品满意度各维度的指标上是否存在差异，以及不同指标之间差别的显著性。表格忽略了与相关人群的人口学特征不显著的餐饮服务与旅游商品满意度指标。根据表格的相关数据显示，我们能得出以下结论:第一，从年龄水平角度出发，餐饮性价比、餐饮独特性和商品特色三项上有显著差异，特别的，26岁以上的游客认为旅游商品特色较高，也就是说，26岁以上的游客认为方特欢乐世界的旅游商品拥有自己的景区特色主题文化。18岁以下的游客对餐饮性价比方面以及餐饮独特性方面不是很认可，也就是说，餐饮的价格以及特色这一块年轻的游客的满意度不高，这可能和各年龄阶段的收入情况有一定的关系。第二，从职业水平角度出发，餐饮的品种多样性以及餐饮独特性两个指标上存在感知差异，整体上表现为，从事“公务员”这类职业的游客对于整体满意度表现最低，其满意度仅有1.55，说明这种职业的游客认为在景区内就餐没有什么可以挑选的菜品，这对游客满意度的影响是非常高的。第三，从文化水平的角度出发，餐饮性价比，餐饮品种多样性，就餐场地环境和旅游商品品种这四项指标没有感知的显著差异，其余四项指标均有显著差异，其中，旅游商品特色以及旅游商品的便携性表现出极其显著的影响。总的来说，大体上呈随着学历的增加，满意度越高的态势。特别的，在旅游商品的性价比这一方面，学历为“初中及以下”游客的满意程度非常低，仅为3.04，对于主题公园游客满意度而言其满意程度可以理解成“一般”。在商品便携性方面，学历为“硕士及以上”的满意度均值为4.12，对于主题公园游客满意度而言其满意程度可以理解成强势积极，说明学历较高的游客觉得景区对于旅游商品的便携性这一方面把握的很好，景区对于旅游商品在包装上下了很大的功夫。