《表1 在线口碑影响研究》

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《网络关系与口碑“爆点”识别——基于社会影响理论的实证研究》

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从表1可以看出，目前对口碑的研究更偏向基于二手数据的实证研究，维度上也更加丰富，从以往单纯研究口碑的数量（Volume）到研究口碑的效价（Valence），对效价的关注从以往的正面、负面口碑（Positive/Negative）到目前的中性口碑（Neutral），对于口碑的影响以及影响产生的机制认知也越来越深入。[33]然而当前的研究主要聚焦于口碑对产品及口碑接受者的影响，对口碑贡献行为（口碑数量、口碑效价）与口碑贡献者自身网络结构之间关系的研究则主要集中在意见领袖的形成机制上，即口碑对网络关系形成的影响。而针对现有的网络关系对未来口碑贡献的影响研究较少。