《表2 SY销售公司员工工作能力和工作态度的评价因素及含义》

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《中石油SY销售分公司员工绩效考核研究》

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工作能力是表明员工是否掌握从事本岗位工作所要求的知识和技能，反映的是员工和岗位的匹配情况；工作态度是表明员工对从事这一岗位工作所表现出的态度，反映的是员工的工作积极性。对于一些岗位，关键业绩指标无法对工作进行衡量时，工作的能力绩效和态度绩效则成为考核的主体。表2为SY销售公司员工工作能力和工作态度的评价因素及含义。