《表2:两组患者对工作人员的服务态度评分、专业素养评分、交流沟通能力评分对比[n (%) ]》

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《药学服务在改善药患关系中的作用分析》


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本次研究结果表明,在药学服务模式下,患者对护理工作满意率明显提高,并且用药差错率以及药患纠纷发生率显著降低,进一步说明了药学服务的应用价值,与刘玉莲[8]研究结果基本一致,证实了药学服务对保障患者的治疗效果有重要作用。