《表1 珠海地区城市候机楼服务质量评价体系》
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《基于因子分析法的城市候机楼服务质量评价——以珠海市为例》
根据上述原则,借鉴国内外相关文献的选取指标方案,结合珠海地区城市候机楼的实际情况,建立了由21个指标构建的城市候机楼服务质量测评模型。指标用来表示,并且这些指标都是易于测量、便于观察,能够对珠海地区城市候机楼的服务质量进行评价。具体指标详见表1:
图表编号 | XD0049806100 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2019.02.01 |
作者 | 张清文、刘晓莉 |
绘制单位 | 北京理工大学珠海学院、北京理工大学珠海学院 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |