《表1 部分国家 (地区) 医院服务质量评审体系》
注:在机构性质一栏,1代表独立、非政府、非盈利性质的机构;2代表政府;3代表营利性公司。
发达国家第三方医院评审最具代表性的有美国、德国、日本和澳大利亚。如1951年美国成立了医院联合鉴定委员会(JCAH,1987年改称为JCAHO)。1998年JCAHO的国际部JCI成立,开始对美国境外各国医院的服务进行评审认证。JC(JCAHO和JCI)评审体系的核心是推进医院医疗质量与安全的持续改进和对患者的人文关怀。再如,本世纪初,德国成立了德国医疗透明管理制度与标准委员会(KTQ)。通过KTQ认证的医院,德国保险公司在患者报销时,可以免除许多医疗费支付的审查。KTQ的评审主要体现“以病人为中心和公开透明”,并使医院服务质量在PDCA循环的基础上不断改进。部分国家医院服务质量评审体系见表1。
图表编号 | XD0020985400 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2018.01.15 |
作者 | 杜克琳、张开宁、范萍、任浩铭、刘海、高矗群、廖芮、胡广宇 |
绘制单位 | 中国医学科学院北京协和医学院 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |