《表3 顾客购买行为测量标准》

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《矛盾性追评对顾客购买行为的影响——以服装产品为例》

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关于顾客购买行为的测度方法已较为成熟，本文综合参考陈洁等[34]、Brodie et al[35]以及Minnema[36]使用的量表，经过修改后本文的量表设计如表3所示。