《表1 假设汇总:O2O环境下邮政在线产品体验的建模研究》

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《O2O环境下邮政在线产品体验的建模研究》


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技术接受模型已经在不同领域被许多学者作了分析和拓展性研究,并且能够很好地解释网购情境中消费者购买意向问题。基于对前人成熟理论模型及研究成果的学习及分析,本文尝试以技术接受模型为基础,分别从界面、价格、服务、互动四方面来分析其对用户购买意向的影响。因考虑到用户在网上购买商品时首先接触到的就是网页界面,因此,将界面对价格、服务、互动三个因素的影响也纳入研究范围,对购买意向构建了概念模型,其中购买意向为结果变量,作出以下初始假设,见图2和表1。