《表1 淘宝“双十一”及全年的销售情况表》

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《基于SERVQUAL模型的“双十一”网购节服务质量评价研究》

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（资料来源:根据网络资料整理）

伴随着互联网的崛起，网络市场的发展也十分迅速且竞争日益激烈，为此网络营销显得十分重要，各种新颖且行之有效的营销策略成为各大网络商家抢占目标市场，争取目标消费者的主要竞争方式，由此应运而生的“互联网+节日消费”的营销模式受到了广大消费者的喜爱，该模式也成为最典范的网络营销手段。例如众所周知的“双十一”购物狂欢节，即每年的11月11日，俗称为“光棍节”这一节日的网络营销发展十分迅猛。由于丰厚的利润回报，“互联网+光棍节”这一网络营销模式得到了广大商家的热捧，借助“光棍节”各大商家纷纷举行线上线下大规模促销活动。表1是2009年～2017年淘宝“双十一”期间销售额及增长率的变化情况。从中可以直观反映出这几年淘宝“双十一”期间的销售额与销售额占全年销售比例都呈现逐年增长趋势，而增长率呈现出迅速下降势态，但相对而言增长速度还是比较快，“双十一”期间相对于全年度来看，不仅销售额在不断地增加，而且还呈现逐年增长趋势，由此可以看出“双十一”购物狂欢节的节日营销手段取得了非常大的成功。