《表1 历年天猫双十一成交额》

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《论消费行为演化与小商品市场转型》


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资料来源:新浪财经。https://finance.sina.com.cn/stock/relnews/us/2019-11-11/doc-iicezzrr8582310.shtml。

较低成本甚至可以无1成本的信息获取使消费者行为更高效,互联网使买卖双方的地位趋于平等,信息不对称被降低,改变了传统业态中占据信息优势的卖方地位[7],人们能在短时间内轻易获取最新信息,从而增加了消费决策的速度,这是消费者能快速从实体消费中走出的重要原因之一,消费者行为很快被改变,消费决策模型也较易被重塑[8],因此单纯的传统钱货交易模式被打破,依托互联网催生的新型交易模式成为改变消费者行为的媒介,如淘宝、阿里巴巴、京东、拼多多等网络购物平台便捷的支付方式又为消费者降低了交易成本,进一步引起消费需求的飞速增长。2004年中国的电子商务开始发展起来,到2008年以后增长十分迅猛(见表1),从2009年淘宝首届双十一成交额5000万元伊始到去年实现成交额2684亿元,很显然我国消费者对互联网的依赖度越来越强烈。