《表2 各风险感知维度的重要性分析结果》
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《消费者旅游购物风险感知评价及差异研究——以厦门市为例》
根据式(1)计算各风险感知维度的综合评价值,并采用SPSS 26.0软件对各风险感知维度的综合评价值、可能性评价与危害性评价进行统计,结果见表2。消费者对于旅游购物的风险感知总体评价呈现出特定的规律。总体而言,消费者对财务风险的综合评价值最高,并且该风险感知维度的可能性、危害性和综合评价呈现一致性,表明消费者对旅游购物过程中与经济和财务相关的风险最为关注,可能是由厦门市旅游商家繁多、旅游商品质量参差不齐、市场缺少监管等原因导致。各维度中,社交风险感知维度的综合评价水平最低,表明消费者认为社交风险发生的可能性与危害性均较低。厦门市是闻名中外的文化旅游目的地,消费者在选购旅游商品时可能更注重其特有的文化价值与纪念意义。此外,休闲和旅游活动的常态化有效促进了各地区的文化交流和融合,形成了相互包容与适应的环境,进一步削弱了消费者对于社交风险的担忧。
图表编号 | XD00222035700 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2020.09.01 |
作者 | 张洪、方文杰、罗景峰 |
绘制单位 | 安徽大学商学院、安徽大学商学院、华侨大学旅游学院 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |