《表2 患者感知服务质量得分》
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《Servqual评分法在肝胆外科护理服务质量管理中的应用研究》
2.肝胆外科患者各维度感知服务质量得分状况。通过对262例肝胆外科患者Servqual评分,结果见表2。按照得分从高到低为有形性、保证性、可靠性、移情性、响应性。
图表编号 | XD0022182700 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2018.10.20 |
作者 | 徐婉、孙珍儿、郭盼 |
绘制单位 | 杭州师范大学附属医院 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |