《表5 假设模型验证结果:基于社会认知理论的无人酒店消费者使用意愿研究》

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《基于社会认知理论的无人酒店消费者使用意愿研究》


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如表5所示,感知价值对使用意愿的路径系数为0.360(p<0.01),有显著的经济学差异,支持H1假设。服务质量对感知价值的路径系数为0.280(p<0.001),有显著的统计学差异,支持H2假设。自我效能对使用意愿的路径系数为0.039(p>0.05),无显著的经济学差异,拒绝H3假设。自我效能对感知价值的路径系数为0.686(p<0.001),有显著的统计学差异,支持H4假设。主观规范对使用意愿的路径系数为0.542(p<0.001),有显著的统计学差异,支持H5假设。信任对使用意愿的路径系数为0.174(p<0.01),有显著的统计学差异,支持H6假设。安全性感知对信任的路径系数为0.262 (p<0.05),有显著的统计学差异,支持H7假设。隐私感知对信任的路径系数为0.091(p>0.05),无显著的统计学差异,拒绝H8假设。酒店声誉对信任的路径系数为0.170(p<0.01),有显著的统计学差异,支持H9假设。综上所述,除自我效能对使用意愿的影响和隐私感知对信任的影响不显著外,模型中其他假设关系的路径系数均达到了显著水平。