《表4 顾客满意度评价指标及其权重》

《表4 顾客满意度评价指标及其权重》   提示:宽带有限、当前游客访问压缩模式
本系列图表出处文件名:随高清版一同展现
《基于层次分析法的新零售企业服务的顾客满意度分析》


  1. 获取 高清版本忘记账户?点击这里登录
  1. 下载图表忘记账户?点击这里登录

计算各层要素评价指标总权重。计算4个二级顾客满意度评价指标和12个三级满意度评价指标相对于总评价体系的合成权重。计算结果见表4。