《表1 理论概念与华为实践的对应关系》

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《危机过程管理：如何提升组织韧性》

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资料来源：作者整理。

本研究选取华为公司作为案例企业的原因是：首先，华为近期经历的危机是中国企业中非常突出和具有代表性的；其次，华为公司的危机意识和管理机制是很多企业学习的典范。华为公司在成立之初就已经将危机意识和危机应对的基因植入了企业文化，这一点体现在任正非的一系列文章和演讲中。例如，2000年的《活下去，企业的硬道理》、2001年的《华为的冬天》《北国之春》等文章都表达了任正非对于华为公司发展的忧患意识和学习意识。华为公司在危机管理方面的实践完整地体现在事前、事中和事后三个阶段，大致可以概括为组织可靠性保障、危机响应机制、自我批判体系与危机领导力、打造危机学习组织四个方面（参见表1）。