《表1 本研究的Kano問卷模式》

《表1 本研究的Kano問卷模式》   提示:宽带有限、当前游客访问压缩模式
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《運用Kano二維品質模型探討FPS遊戲對於桌上型電腦配備的顧客需求》


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資料來源:本研究整理

因引用Kano品質要素分類為主,所以問卷上會以喜歡、理所當然、普通、能忍受、不喜歡、其他為答項。如表1所示: