《表5 B2C电子商务信任构建因素的“激励-保健”分类表》

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《基于双因素理论的电子商务信任影响因素分类研究》

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B、C两个区域的因素具备水平和信任度值较高。处于B区域的因素把它称为半保健因素，做得好信任水平也不增加很多。C区的因素称为半激励因素，做得好信任水平增加较多。B、C两区的因素是过渡因素。E区域的因素，具备水平得分较低，信任度得分也低，是无关紧要因素。表5是各测评因素的“激励-保健”分类：