《表4 感知产品诊断性的中介作用检验结果》

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《默认好评对消费者购买行为的影响》

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注:直接效应为控制中介变量后默认好评数量对购买意愿的直接影响，间接效应为默认好评数量通过影响感知产品诊断性对购买意愿产生的影响，总效应为直接效应与间接效应的总和；a为90%置信区间，b为95%置信区间，c为99%置信区间。为p<0.100，双尾检验。

使用Bootstrap方法检验感知产品诊断性是否在默认好评数量对消费者购买意愿的影响中起中介作用，表4给出感知产品诊断性的中介效应检验结果。由于默认好评数量是分组变量，本研究采用Spss Process的模型4进行多次检验，参照组均为控制组（无默认好评），设定Bootstrap次数为5 000，同时将控制变量放入模型中。由表4可知，感知产品诊断性在3条默认好评组中的中介作用不显著，间接效应为-0.102，p>0.100，90%置信区间为[-0.433，0.212]，包含0。在5条默认好评组中的中介作用显著，间接效应为-0.328，p<0.050，95%置信区间为[-0.736，-0.036]，不包含0。在10条默认好评组中的中介作用显著，间接效应为-0.499，p<0.010，99%置信区间为[-1.114，-0.132]，不包含0。此外，在3个实验组中，默认好评数量的直接效应均不显著，置信区间均包含0，说明感知产品诊断性起完全中介作用。H1b得到验证。