《表2 变量的描述性统计与相关系数》

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《顾客参与、知识整合与新产品开发绩效之间的关系研究》

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注：*、**、***分别表示在p<0.05、p<0.01、p<0.001的水平上显著，下同；表中加粗数据为各变量AVE的平均值。

本研究主要采用SPSS22.0和AMOS24.0软件对数据进行处理。首先，对顾客参与、知识整合、吸收能力和NPD绩效各个变量进行信度检验，结果如表1所示，各变量量表的Cronbach'a系数均大于0.7，说明量表具有较好信度。其次，在效度方面，利用AMOS24.0进行验证性因子分析，变量的整体测度模型拟合程度指标显示：χ2/df=2.21，GFI=0.92，AGFI=0.91，CFI=0.98，IFI=0.97，RM-SEA=0.05，均符合拟合指标，且都在p<0.001的水平下显著，表明本研究有良好的结构效度；由表1可知各变量的因子载荷均大于0.5，同时CR值均大于0.8，且AVE值均大于0.5，说明收敛效度较为理想；另外，由表2可知各变量间相关系数绝对值均不大于0.6，且AVE的平方根大于其所在行和列的所有相关系数数值，即各变量具有良好的区分效度。