《表2 e Tail Q量表结构效度检验表Tab.2 e Tail Q scale structure validity summary》

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《C2C环境下服装零售感知服务质量综合评价模型》

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平均方差抽取量（AVE）是反映聚敛效度的指标，其判别标准一般应大于0.5[12]。表2、3分别示出e Tail Q、E-S-Qual量表结构效度检验表。可看出，只有E-S-Qual量表的隐私性维度AVE值大于0.5，说明2个模型的聚敛效度不理想。