《表2 方差分析 (因变量:评论有用性) Tab.2 Analysis of variance (dependent variable:helpfulness of online review)》

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《服装在线评论有用性的影响因素》

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以评论有用性感知作为因变量，进行方差齐性检验，得出各组方差之间无显著差异（F=1.137，p=0.339）。采用单因素方差分析法进行假设检验，结果如表2所示，表中:校正模型指各自变量的变差和交互项的变差之和，截距指方差模型的截距项；“III型平方和”指常规的变差；“υ”为自由度；“均方值”为方差与相应自由度之比；“F”为相应方差与误差的方差之比；“Sig.”为F统计量的显著性水平。可看出，负面评价的感知有用性大于正面评价，分别为3.49和3.29，且达到统计上的显著性（F=6.034，p<0.05）。产品评论和服务评论的感知有用性分别为3.44和3.35，但二者差异未达到统计上的显著，因此，假设H1a得到验证，假设H2a未得到验证。