《表2 测量量表及其信度和效度检验结果Tab.2 Measurement scale, its reliability and validity test results》

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信度检验主要使用Cronbach’sα值来评估数据的内部一致性程度。通过分析可得,网站的互动性、生动性、娱乐性、消费者的购买态度、消费者的产品认知、消费者的虚拟感知各量表的Cronbach’sα值均大于0.7(表2),表明各量表的信度良好,说明调查问卷所使用的量表具有较高的信度。