《表4 医德医风总体满意度的多元回归》

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《住院患者满意度的影响因素分析及政策启示——基于徐州某公立医院的调查》

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第二，医德医风影响因素回归分析。将医德医风总体满意度作为因变量，各单项指标作为自变量，采用强迫引入法即普通回归分析，所选择的自变量包括医生索礼受贿、推诿病人、尊重隐私、对自费项目签字确认全部进入方程。决定系数为0.712，对方程检验F=108.393，P=0.000，医德医风各项指标对医德医风总体满意度差异有统计学意义。如表4所示，由标准化回归系数可见，4个自变量对因变量的影响从大到小依次为尊重隐私、推诿病人、对自费项目签字确认、医生索礼受贿。我们可以看出其中推诿病人、尊重隐私、对自费项目签字确认的P<0.05，可认为推诿病人、尊重隐私、对自费项目签字确认对医德医风总体满意度有影响。在实际有影响的三个维度中，尊重隐私的满意度最高，推诿病人其次，对自费项目签字确认排名最低。