《表2 指导教师样本结构信息一览表》

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《大学生志愿服务培训的现状与反思——以安徽省高校为例》

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反观国内，近年来，各高校在志愿服务中投入大量人力物力，媒体各界给予了海量的光鲜报道。然而，随着大学生志愿服务中出现了“摆张桌子、拉个横幅、摆个pose、写篇稿子”的现象以及山区孩子们那句“哥哥姐姐，你们不要再来了！”这样呼声的发出，大学生志愿服务不得不开始承受质疑的目光。事实证明，大学生志愿服务的确存在与社会期待之间的差距，这种差距产生的负面效果不仅影响了大学生志愿者的形象，降低了广大学子参与志愿服务的积极性，也消减了实践育人的实效。对于大多数参加志愿服务的大学生来说，志愿热情有余，服务技能和志愿精神缺乏，在服务过程中克服困难的意识和解决问题的方法不够。因为对服务流程不熟悉、准备不足、协作不畅而导致服务过程中出现失误的案例时有发生[4]。志愿服务开展前的培训显得尤为重要，然而，长期以来这个问题一直未得到部分高校的充分重视。