《表1 问卷设计：“故事讲述”：旅游目的地价值提升新路径》

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《“故事讲述”：旅游目的地价值提升新路径》

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关于旅游目的地故事讲述与消费者价值感知的研究，国内研究成果较少，本文首先对国外关于旅游地故事讲述与消费者行为之间的研究成果进行分析，Lym（2014）[12]指出旅游目的地的故事讲述对诱发消费者好奇心、深入理解旅游目的地有着积极的作用，并且也能够提高消费者的功能价值感知。Heo等（2013)[8]针对前往欧洲旅游的消费者为对象的研究成果显示，故事讲述要素中兴趣性、教育性及固有性对消费者的功能价值及感情价值均具有积极的影响效果。因此基于上述结论设立下述假说：旅游目的地故事讲述对旅游者价值感知具有正态影响效果。故事讲说作为对消费者感知的刺激过程，在此过程中能够引起消费者共鸣，以及肯定情绪，进而影响消费满足感，Kim（2008）[13]的研究结果显示魅力性、信赖性、生动感、方便性、主题性均对消费者的满足感具有积极的影响效果，在此基础上设立本研究的第二个假说：旅游目的地故事讲述对旅游者满足度具有正态影响效果。价值感知作为消费者对于事前期待与事后评价的一种比较，其对于消费者满足度及忠诚度具有十分明显的影响作用，不管是旅行社，还是旅游景点，或者是旅游城市，众多学者的研究成果都验证了消费者的价值感知对满足度的正态影响作用（Kim等，2012[14]；Youn，2011[15]），在此设立本文的最后一个假说：消费者价值感知对满足度具有正态影响效果。本文以旅游目的地故事讲述、价值感知及满足度为核心要素进行研究，基于不同研究者的研究成果设计问卷，其中旅游目的地故事讲述的问卷设计参照了Kim（2008）[13]、Heo等（2013)[8]及Kim（2010）[7]的研究，价值感知则借鉴了了Sanchez等（2006)[16]，Sweeney等（2001)[10]的研究，具体内容如下。