《表5 场域边缘向中心过渡的滴滴面临的矛盾及实践行为》

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《互联网场域边缘企业合法性获取及其制度创业过程研究——以滴滴出行为例》

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面对以上矛盾，滴滴采取了以下实践：第一，加强补贴力度，开启补贴大战吸引用户并鼓励分享，重塑消费者认知，每天的订单因此增加到300万单。第二，加强用户细分，增加业务板块，打破出租车作为最重要行动主体的现状，先后上线专车、顺风车和快车服务，为用户创造了更好的价值和体验。第三，重组团队，程维邀请了高盛亚洲区董事总经理柳青加盟，为滴滴带来了更多的人脉资源，拓展了公司的国际视野，加入了资本市场的管理方式。第四，加强企业合作，与更多的大型企业集团构建联系，获得了淡马锡、腾讯等大型机构的融资。第五，加强形象塑造，通过积极承担社会责任，进一步提升品牌知名度，获得用户的认知合法性，逐步从场域的边缘向中心转移。这一时期政府部门逐步加强了场域管制者的角色，通过发布指导意见划分场域界限，滴滴出行主动顺从政府的管理制度，降低了政府的管制压力。过渡时期滴滴的发展情况如表5所示。