《表1 门诊自助系统实施前后对比分析表》

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《浅谈医院门诊自助系统在门诊医疗服务中的应用》

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通过以上对比，我们不难发现:门诊自助系统的实施让大量的排队环节被自助设备提供的自助服务所替代，提高了患者就诊效率，方便了患者，解决患者就诊“三长一短”问题[4]，更让医院的管理成本得到了有效地控制。真正让患者享受到“挂号、分诊、处方、付费”就诊流程的“一条龙”优化自助服务。