《表1 学生对微信公众号“高数ABC”满意度的评价结果》

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《微信公众号服务现状与影响因素分析(1)——以微信公众号“高数ABC”为例》


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由上表可以看出,该微信公众号总体满意度为3.62,介于一般和满意之间,对高数ABC微信平台信息全面度的满意度最高,对微信公众号的内容排版和美观度满意度较低,六项满意度的标准差的值基本在“1”上下波动,存在着一定差异,但是差异性并不大。