《表5 因子分析结果：微信公众号服务现状与影响因素分析(1)——以微信公众号“高数ABC”为例》

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《微信公众号服务现状与影响因素分析(1)——以微信公众号“高数ABC”为例》

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影响微信公众号“高数ABC”发展的主要影响因素是用户满意度、需求度和偏好性。从因子得分来看，F1用户满意度因子得分较高，说明学生使用该公众号进行自主学习的时候最关注公众号的使用性，内容全面、使用方便、排版美观简洁的公众号更能吸引学生的学习兴趣；F2用户需求度因子得分相对较低，说明公众号内容相对较全面，基本能满足学生进行自学和复习的需要；F3用户偏好性因子得分一般，说明公众号缺乏特色，还需加强宣传和推广力度，提高公众号的影响力。