《表2 2019年8月活动维度情况》

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《公共图书馆阅读推广活动优化策略——以浦东图书馆为例》

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新媒体技术成为了人们阅读信息、汲取文化、查阅资料的主要方式。据不完全统计，经过短短三年时间，浦东图书馆的微信公众号粉丝数量已增加至12万，活跃用户达3万多。微信公众号及时为用户发送图书馆阅读推广活动的信息，80%阅读推广活动参与者都是通过微信公众号报名的，实现了基于文字、图片、语音的读者与图书馆全方位互动交流沟通。一是不断优化界面显示度，使读者一目了然获取有用信息。技术部门通过满意度调查获得读者对界面信息改良的需求，在主界面直接扫码报名活动，满足了读者对活动参与便捷性、及时性的需求。二是不断优化内容推送和活动签到设置，实现每月活动提前整体预告，每周活动提前一周报名，上周活动及时回顾。三是不断提升大数据分析能力，提高阅读推广活动服务匹配度。通过微信后台获取活动参与人次数据和单个读者参与活动的情况，通过对用户维度和活动维度的分析，及时优化调整活动的内容和推送服务的形式，提升图书馆阅读推广活动整体服务水平。（详见表2)