《表5 2017年7月—2019年12月住院患者各维度得分情况》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《北京市朝阳区2017—2019年五家综合医院患者满意度调查》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

2017年7月—2019年12月期间5家医院住院患者各维度平均得分水平均在B档及以上，得分高于门诊患者。就医体验、硬件环境及价格费用得分较低，但三者历年得分情况均呈上升趋势（P<0.05），其中硬件环境得分最低，历年得分均低于95分，A档占比均小于60%，C档占比均大于等于15%。人文关怀、医疗技术、诊疗效果、出院满意度及手术满意度5个维度历年平均得分水平高，历年得分均为100分且A档占比不断升高，人文关怀得分最高，C档占比历年均小于等于5%，见表5。