《表1 关键词词频统计：大数据下南昌高档酒店服务质量研究——基于艺龙网顾客评论的分析》

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《大数据下南昌高档酒店服务质量研究——基于艺龙网顾客评论的分析》

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表1为关键词词频的统计分析，结果表明，酒店的硬件和服务水平是消费者最关心的指标，其次，卫生水平和地理位置也是消费者主要考虑的指标。这说明酒店经营的根本是硬件设施和服务水平，而地理位置也是重要的区位因素。