《表8 顾客满意对顾客粘性影响的回归结果》

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《APP购物平台用户体验对顾客粘性的影响》


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注:因变量为顾客粘性(CST)。

采用逐步进入法完成顾客满意对顾客粘性影响的回归分析,检验结果分别见表6~表8。