《表2“2018年公共分析与计算平台三期装备计划”产出指标(节选)》
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《BSC视角下高校专项资金全面预算绩效评价体系设计——以Z高校单位为例》
内部业务流程层面是实现战略目标的关键内部过程,主要体现在两个方面,一是项目的立项,主要由项目隶属职能部门来进行把控,二是项目的执行管理,主要由项目负责单位进行控制,这两个过程都对项目的服务对象层面和学习与成长层面有重要影响。比如学科类里面的“2018年公共分析与计算平台三期装备计划”,不仅业务管理制度健全,而且对产出指标的设定及考核标准非常清晰明确(如表2所示),在项目运行过程中自动对服务对象满意情况进行调查,获得了关于客户满意度维度的一手资料,业务流程也得到大大改善。
图表编号 | XD00162598800 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2020.04.25 |
作者 | 李莉 |
绘制单位 | 郑州大学 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |