《表1 学习支持服务设计：战“疫”中的云端课——《管理信息系统》在线多元一体化教学实践》

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《战“疫”中的云端课——《管理信息系统》在线多元一体化教学实践》

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学习支持服务是以学生为中心的在线学习得以顺利进行的重要条件和保证，也是保证在线教育质量、降低辍学率的基础和关键。本课程的学习支持服务分为导学、助学和促学3个部分。导学指的是教师对学生的指导，包括课程介绍、日程安排、学习公告等内容；助学则包括讨论、个性化辅导、集中答疑、问题反馈、资源推荐等环节；促学包括信息提醒、进度提醒等，如表1所示。