《表4 开放式编码过程2：基于扎根理论的快递服务使用的影响因素研究》

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《基于扎根理论的快递服务使用的影响因素研究》

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本研究的开放式编码过程主要是：将被访者的原始回答整理成资料后，摘取与快递相关的代表性语句，将其编号作为词条；在每一个词条中，摘取与快递使用相关的字词，将其编号，作为概念；最后将相同的或意思相近的概念重组，授予其新的名字，作为范畴。最终，剔除与研究无关的语句，共得到110个词条，248个初始概念和22个范畴。其中，A3-2表示访谈资料中第1组第3位被访者的第二个词条，B4-1表示第2组第4位被访者的第1个词条，a1表示第1组第一个概念，c3表示第3组第3个概念，如表3和表4所示。