《表3 知乎供方持续增加触发的跨边网络效应衰减及其瓶颈识别》

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《知识付费平台跨边网络效应衰减机制与治理》

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(1）知识转化过程中社区型知识付费平台面临供方持续增加触发的跨边网络效应衰减，如表3所示。隐性知识显性化阶段，社区型知识付费平台跨边网络效应衰减来源为供方网络规模。具体表现为供方持续增加带来信息过度冗余，造成需方搜寻成本增加和情感收益减少，此时跨边网络效应衰减治理的关键瓶颈在于供方持续增加但缺少有价值信息的输出和识别。在此类平台中，社区内用户基于兴趣和挑战的内在动机驱动进行知识的搜索学习和交流。但随着供方的不断增加，一方面信息冗余会增加需方搜寻有价值信息的成本，另一方面信息冗余和杂乱会削弱需方用户寻求知识和交流的欲望，减少用户情感收益。例如，开放注册后的知乎虽然初期呈井喷式发展，但后续出现大量忠实用户出逃，其品牌调性和定位备受质疑。