《表5 香港地铁列车服务延误事件处罚等级表[10]》

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《城市轨道交通运营服务绩效考核指标及考核标准探讨》

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香港特区政府针对地铁运营企业超过0.5 h的列车服务延误给予不同等级的罚款处罚（见表5），延误时间越长，给予的罚款额度越大，每宗延误事故的最高罚款为2 500万元（港币）。所得罚款将由港铁公司通过“即日第二程车费9折”的优惠直接赠予乘客。根据统计，港铁公司在2012—2015年的超过0.5 h的列车延误事故次数合计为33次，总罚款为7 150万元（港币）。