《表1 信效度检验结果:外包物流企业物流能力对顾客忠诚度的影响机制》

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《外包物流企业物流能力对顾客忠诚度的影响机制》


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结合调研数据对量表进行信效度检验,其目的是分析调研所得数据是否具备内部一致性和稳定性,而效度检验则能反映考察内容的结合水平(见表1).