《表4 中介效应检验结果：信息技术能力与创新开放性对物流服务业创新的影响》

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《信息技术能力与创新开放性对物流服务业创新的影响》

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注：*、**、***分别表示在0.05、0.01、0.001水平（双侧）上显著相关；IIT为内部IT能力，IIO为内部创新开放性，SI为物流服务创新，EIO为外部创新开放性，EIT为外部IT能力。

检验创新开放性的中介作用。本研究的模型中有内部开放性和外部开放性两个中介变量，属于多重中介模型。关于中介效应的检验，以往研究多借鉴巴伦和肯尼（Baron&Kenny）提出的逐步回归方法。近年来，许多学者对该方法的有效性和合理性提出了质疑，认为Bootstrap方法可以提高多重中介效应检验的准确性[55-56]。本研究利用SPSS的Process插件对中介效应进行检验，选择5 000样本量和95%的置信区间，检验结果见表4。从表4可看到，各个中介路径的95%置信区间都不包含0，表明内部创新开放性和外部创新开放性在内部IT能力、外部IT能力与服务创新之间的中介作用都显著。对不同中介路径的作用大小进行对比，结果显示，在内外部不同IT能力对服务创新的影响中，外部创新开放性的中介作用都显著大于内部创新开放性。假设H3a、H3b、H3c、H3d得到验证。表4的直接效应估计中，内部IT能力和外部IT能力对服务创新的直接作用均显著。因此，内外部创新开放性的中介作用均是部分中介。