《表1 在线社群参与的维度及题项信息》

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《在线社群中成员互动参与对组织忠诚的影响》

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虚拟社群互动参与维度的测量参照文献[22-23]的成熟量表，并结合公司内部在线社群的特点进行适当修改。通过题项来测量在线社群参与的信息发布维度、信息回复维度以及信息浏览和收藏维度，详细的测量题项信息如表1所示。