《表4 假设验证结果2:直接效果和调节效果验证结果》

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《社群服务背景下在线知识付费产品用户持续付费意愿研究》


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备注:f2=(有调节变量模型的R2-有调节变量模型的R2)/(1-有调节变量模型的R2)。

在检验调节效果时,我们也检验了两个主要模型,分别是模型1(直接效果)和模型2(调节效果)。在模型1(直接效果)中,我们验证了感知满意度(SAT)和社群情感嵌入(AFF)对于持续付费意愿(INT)的影响。模型2在模型1的基础上加入了感知满意度(SAT)和社群情感嵌入(AFF)的交互项。表4中显示了验证系数及显著性。模型1主要验证了直接效果,即感知满意度(SAT)和社群情感嵌入(AFF)对持续付费意愿(INT)的直接影响。模型2重点检测了感知满意度(SAT)和社群情感嵌入(AFF)及其交互项(感知满意度(SAT)×社群情感嵌入(AFF))对持续付费意愿(INT)的影响。通过表4中的结果我们发现,在模型1中,感知满意度(SAT)和社群情感嵌入(AFF)两个变量都显著(p值都小于0.001)。感知满意度(SAT)的β值为0.615,社群情感嵌入(AFF)的β值为0.553。在模型2中,感知满意度(SAT)和社群情感嵌入(AFF)及其交互项(感知满意度(SAT)×社群情感嵌入(AFF))这三个变量也全部显著,其中感知满意度(SAT)β值为0.616,p值小于0.001;社群情感嵌入(AFF)β值为0.556,p值小于0.001,交互项β值为-0.068,p值小于0.01。模型1和模型2的R2值的分别为0.583和0.596,R2的改变量为0.013。E ect size(f2)值为0.032,高于f2的阀值0.020,因此H3也得到验证。