《表1 顾客参与划分相关研究》

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《顾客参与风格对企业品牌资产的影响机制——基于关系联结的视角》


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对虚拟品牌社区中顾客参与的相关文献进行梳理发现,学者对顾客参与维度的划分较为分散,并未形成统一认识(参见表1)。