《表5 运城市游客感知与官方宣传文本情感属性分析》

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《基于网络文本分析的旅游目的地形象差异研究——以运城市为例》

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对比游客感知文本与官方宣传文本的情感属性可以发现（表5），两类文本对运城市的情感评价均较积极。其中，官方宣传的文本积极情绪高达89.75%，高于游记文本11.13个百分点。而消极情绪方面，游客感知文本为4.65%，明显高于官方宣传文本。这说明官方宣传努力传播运城市旅游的积极方面，尽量给游客呈现出文化独特、历史悠久、设施便利的旅游目的地形象。游客感知中，中性情绪比例为16.73%，高于官方宣传文本。这说明部分官方的积极宣传游客并不认同。