《表1 您在办理业务时，是否被拒绝过》

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《银行业对视障人士服务情况调查报告》

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在问题“您在办理业务时，是否被拒绝过?”的调查中，有86.7%的被调查者表示有过被拒绝的经历，9.6%的被调查者表示没有被拒绝过，3.7%的被调查者表示不知道（见表1）。