《表5:稳健性检验实证结果》

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《规模农户稻麦保险产品满意度及影响因素研究——来自江苏省107份规模农户的经验证据》


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注:***、**和*分别表示在1%、5%和10%的水平上具有统计显著性,()内数值为标准误差。

由表4结果可知,(1)稻麦保险的手续繁杂度与规模农户稻麦保险满意度显著负相关,表明农户办理稻麦保险时手续越复杂,农户的服务体验感越差。结合调研访谈内容,农户对手续复杂度的感知主要来源于以下几点:其一,申请理赔理赔人员进行现场审查的时间间隔长,等待期间农户难以及时进行灾后处置;其二,保险公司对损失核定的程序复杂、耗时长、条件苛刻,理赔款项到账时间长导致农户的损失难以得到及时的弥补,因此农户的整体满意度不高,与假设1相一致。(2)灾害保障程度与规模农户稻麦保险满意度显著正相关,表明稻麦保险产品能够切实保障规模农户利益,使其在受灾后和市价低于成本时损失得到相应赔付,且在控制变量加入前后,两者的正向关系始终保持显著,由此假设2得到验证。(3)控制变量中是否有国家补贴、补贴比例、种植面积和农户收入都与农户满意度显著正相关,体现出农户在对保险满意度进行评判时,保险特征因素和自身背景因素都会产生影响,农业保险的国家补贴比例越高,农户的信赖度越高,且种植面积较大的农户对保险需求更高,得到的保障也更完善,因而满意度更高。但每亩保费与农户满意度负相关,表明农户在购买保险时成本收益仍旧是主要考虑的方面,较高的保费会降低农户的满意度。